Capio Jourmottagning Alléjouren Göteborg | Capio (2024)

Alléjouren är en verksamhet för akuta insatser av sjuksköterska eller läkare som inte kan vänta till nästkommande vardag då din vårdcentral öppnar.

Det är personalen på jourcentralen som fölljer prioriteringsordning utifrån medicinsk behov.

Ibland är det många som söker oss, därför är det viktigt att du ta med dig mobilladdare, mat och dryck, något att läsa eller lyssna på.

Det finns 30 minuters parkering utanför huset eller längre tids parkering i Axesshuset.

När ska jag besöka Alléjouren?

Alléjouren är till för dig med akuta besvär och som inte kan vänta tills nästkommande vardag då din vårdcentral öppnar. Du ska inte ha haft symtom i mer än 1-2 veckor. På jourcentralen görs inga utredningar men du kan få akut bedömning av sjuksköterska och/eller läkare. På jourcentralen arbetar även undersköterskor.

Nedan är besvär som du exempelvis kan få hjälp med:

• Infektioner/inflammationer
• Sårskador
• Fallskador
• Allergiska reaktioner

Icke-akuta besvär

Om ditt sjukdomstillstånd (inkl. psykisk ohälsa) kräver utredning, kontinuitet i vård och behandling hänvisar vi dig till din vårdcentral. Detsamma gäller vid förlängning av sjukskrivning. På jouren förskriver vi ej beroendeframkallande läkemedel.

Tider publiceras kl. 16 varje helgfri vardag. Inför helger publiceras tider kl. 21:00. Avvikelser kan förekomma. OBS! Tider är alltid preliminära och akuta fall ex bröstsmärta går alltid före. Det är personal som är i tjänst som prioriterar. Finns det inga tider då är det fullbokat men du är välkommen på drop in i så fall.

OBS! Tänk på att tiderna är preliminära och att akuta fall alltid kommer först, personer med bröstsmärta kommer till exempel alltid att prioriteras. Ta gärna med dig något att äta och dricka, men även en mobilladdare.

Vid frågor ring031725 00 54.

Telefontider: Mån-frekl.10:00-12:00,13:00-15:00&17:00-22:00.Lör-sön & helgdagarkl.10:00-16:00

De laboratoriska undersökningar som kan utföras akut på Alléjouren är:

• Blodvärde
• Snabbsänka
• Sockervärden
• Urinprov (för att få indikation om t ex urinvägsinfektion föreligger, och i vissa fall skicka provet vidare för urinodling)
• Avföringsodling
• EKG
• Blodtryck
• Test för halsfluss orsakad av streptokocker
• Test för körtelfeber
• Prover relaterade till smittskydd, t ex klamydia/gonorré-test

Bra att veta:
Vi tar kontakt med dig endasti de fall dina provsvar visar att du behöver ytterligare utredning eller behandling.

Då vi är en jourmottagning för akuta besvär hänvisar vi dig i första hand till din vårdcentral för förnyelser av recept. Hos oss på Alléjourenutförs endast receptförnyelser i det fall läkaren anser att det kan få direkta medicinska konsekvenser om du inte får ditt recept direkt, till exempel vid diabetesbehandling.

Inga beroendeframkallande mediciner förskrivs här.

Remiss till sjukhus
Om läkaren vid ditt besök här bedömer att du behöver remitteras akut för utredning på sjukhus så får du en remiss med dig i handen för att åka dit direkt.

Remiss till vårdcentral
Om läkaren vid ditt besök här bedömer att vidare utredning krävs utan att det är akut, skriver läkaren en remiss till din vårdcentral. Det kanockså vara så att du hänvisas till att själv ta kontakt med din vårdcentral.

Capio Alléjouren skriver inte ut förstadagsintyg.

Ett förstadagsintyg är ett intyg från läkare eller tandläkare som arbetsgivare kan begära av medarbetaren vid särskilda skäl exempelvis vid upprepade korta sjukperioder eller misstänkt fusk. Dessa intyg ska ombesörjes av företagshälsovård och det är arbetsgivarens ansvar att medarbetaren har en mottagning medarbetaren ska vända sig till. Första dagsintyg tillhör därmed ej offentligt finansierad vård.

Är ditt tillstånd livshotande? Ring 112. Är duosäker på om dina besvär kräver ett besök hos oss? Ring 1177, sjukvårdsupplysningen.

Anslu*tna vårdcentraler:

• Capio Vårdcentral Amhult
• Capio Vårdcentral Angered
• Capio Vårdcentral Axess
• Capio Vårdcentral Gårda
• Capio Vårdcentral Hovås
• Capio Vårdcentral Kvillebäcken
• Capio Vårdcentral Lundby
• Capio Vårdcentral Mölndal
• Capio Vårdcentral Selma
• Capio Vårdcentral Sävedalen
• Carlanderska Vårdcentral
• Hälsa Hemma Vårdcentral
• Kvarterskliniken Avenyn
• Kvarterskliniken Husaren
• Kvarterskliniken Lorensberg
• Läkarhuset Vårdcentral
• Meliva Vårdcentral Fredriksdal
• Nötkärnan Masthugget Familjeläkare och BVC
• Omtanken Vårdcentral Järnhälsan
• Omtanken Vårdcentral Landala
• Omtanken Vårdcentral Majorna
• Plus 7 Vårdcentralen
• Närhälsan Björkekärr Vårdcentral
• Närhälsan Ekmanska Vårdcentral
• Närhälsan Gibraltargatan Vårdcentral
• Närhälsan Kallebäck Vårdcentral
• Närhälsan Kungshöjd Vårdcentral
• Närhälsan Kungssten Vårdcentral
• Närhälsan Majornas Vårdcentral
• Närhälsan Masthugget Vårdcentral
• Närhälsan Olskroken Vårdcentral
• Närhälsan Slottsskogen Vårdcentral
• Närhälsan Torpavallen Vårdcentral

Ring gärna 1177 för sjukvårdsrådgivning innan du kommer till jourmottagningen. Vid allmänna frågor är du välkommen att kontakta oss direkt.

Nummer till växel:

031-725 00 54

Telefontider:
Mån-fre kl. 10.00-12.00, kl. 13.00-15.00 & kl. 17.00-22.00
Lör-sön och helgdagar kl. 10.00-16.00

Adress:

Södra Allégatan 6, 413 01 Göteborg

Öppettider/drop-in:

Vardagar kl. 17.00-22.00
Helger kl. 10.00-16.00
Röda dagar kl. 10.00-16.00

Du vet väl att du kan chatta med Capio alla dagar 7.00-22.00 i vår app? Vår digitala vårdtjänst är nationell och bemannas av läkare, sjuksköterskor, och psykologer. Vid behov kan vi anslu*ta till videosamtal.

Du kan även logga in och starta ett besök direkt i din webbläsare.

Denna kontaktväg är till för allmänna frågor. Observera att vi i ett öppet mailsystem inte kan inte garantera sekretessen. Du som kontaktar oss via e-post kan därför inte få råd i medicinska frågor. E-postmeddelanden som skickas under helger/röda dagar besvaras först kommande vardag.

Skicka e-post

Undrar du vad ett besök kostar, hur digital vård funkar eller hur du tar del av din journal? Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna vi får från våra patienter. Hittar du inte svaret på just din fråga? Hör av dig till oss! Alla frågor är välkomna – ingen fråga är för liten eller för stor.

Vanliga frågor – primärvård

Vi vill veta vad du tycker – vare sig det är ris eller ros eller om du vill komma med förslag till förbättring är vi tacksamma för att du hör av dig.

Om du har drabbats av en skada i vården vill vi veta det så snart som möjligt för att ställa till rätta, utreda och gå vidare med anmälan till försäkringsbolag och myndigheter om det behövs.

Kontakta personalen

I första hand bör du kontakta personalen eller ansvarig chef på den mottagning där du har fått vård och behandling. Du kan kontakta oss via telefon eller skicka brev.

På sidan Synpunkter på vården hittar du mer information om Patientnämnden, försäkringsbolag och andra myndigheter som hjälper dig som patient om du behöver gå vidare i ett ärende.